Časté otázky

Spoločnosť

1) Aká je veľkosť vašej spoločnosti?

Založené v roku 2004 sa zameriavame na zásobovanie orientálnych potravín a už sme vyvážali do 97 krajín a regiónov. Prevádzkujeme 2 laboratóriá výskumu a vývoja produktov, viac ako 10 výsadbových základní a viac ako 10 prístavov na dodanie. Udržiavame dlhodobé partnerstvá s viac ako 280 dodávateľmi surovín, ktorí ročne vyvážajú najmenej 10 000 ton a viac ako 280 druhov výrobkov.

2） Máte svoju vlastnú značku?

Áno, máme vlastnú značku „Yumart“, ktorá je v Južnej Amerike veľmi známa.

3) Zúčastňujete sa často medzinárodné výstavy potravín?

Áno, navštevujeme viac ako 13 výstav ročne. Rovnako ako morské plody, FHA, Thaifex, Anuga, Sial, Saudi Food Show, MIFB, Canton Fair, World Food, Expoalimentaria atď.informácie.

Výrobky

1) Aká je trvanlivosť vašich výrobkov?

Životnosť na trvanlivosť závisí od produktu, ktorý potrebujete, v rozmedzí od 12 do 36 mesiacov.

2） Aký je MOQ vašich výrobkov?

Závisí to od rôznych výrobných stupňov. Naším cieľom je poskytnúť našim zákazníkom flexibilitu, takže si môžete kúpiť podľa svojich konkrétnych požiadaviek. Ak máte ďalšie otázky alebo potrebujete pomoc, dajte nám vedieť.

3) Máte skúšobnú správu od tretej strany?

Na vašu žiadosť môžeme zabezpečiť testovanie akreditovaným laboratóriom tretích strán.

Osvedčenie

1) Aké certifikáty máte?

Ifs, ISO, FSSC, HACCP, Halal, BRC, Organic, FDA.

2） Aké dokumenty o zásielke môžete ponúknuť?

Za normálnych okolností ponúkame osvedčenie o pôvode, zdravotnícke certifikáty. Ak potrebujete ďalšie dokumenty.
Ak chcete získať ďalšie informácie, kontaktujte nás.

Platba

1) Aký je spôsob prijateľnej platby pre vašu spoločnosť?

Naše platobné podmienky sú T/T, D/P, D/A, kreditná karta, PayPal, Western Union, Hotovosť, viac spôsobov platby závisí od množstva objednávky.

Prepravy

1) Aké sú režimy zásielky?

AIR: Náš partner je DHL, TNT, EMS a FedEx Sea: Naši dopravní agenti spolupracujú s MSC, CMA, COSCO, NYK ECT. Prijímame klientov určených postvrlcov.

2) Aký je čas doručenia?

Do 4 týždňov po prijatí platby vopred.

3） Zaručujete bezpečné a spoľahlivé dodávanie výrobkov?

Áno, vždy používame vysokokvalitné obaly na prepravu a certifikované chladené prepravky pre tovar citlivé na teplotu.
Ak chcete získať ďalšie informácie, kontaktujte nás.

4) A čo poplatky za prepravu?

Náklady na prepravu závisia od spôsobu, akým si vyberiete. Express je zvyčajne najrýchlejší, ale aj najdrahší spôsob. Pri mori je najlepším riešením pre veľké množstvá. Môžeme vám poskytnúť presné náklady, iba ak poznáme podrobnosti o množstve, hmotnosti a spôsobe.
Ak chcete získať ďalšie informácie, kontaktujte nás.

Služba

1) Ponúkate službu OEM?

Áno.Oem služba je možné akceptovať, keď vaše množstvo dosiahne stanovenú sumu.

2) Môžeme získať vzorky?

Iste, vzorka zadarmo by mohla byť usporiadaná.

3） Aké sú prijateľné incoters?
Náš obchodný termín je flexibilný. EXW, FOB, CFR, CIF. Ak ste prvýkrát, čo sa dá importovať, mohli by sme poskytnúť DDU, DDP a dvere k dverám. Budete sa s nami ľahko cítiť. Vitajte svoj dopyt!
4) Môžem mať podporu služieb individuálnej služby?

Áno, jeden z našich skúsených členov obchodného tímu vás podporí jeden na jeden.

5） Ako skoro môžem získať odpoveď od vás?

Sľubujeme vám, že vám budete odpovedať včas do 8-12 hodín.

6） Ako skoro môžem očakávať vašu odpoveď?

Odpovieme čo najrýchlejšie a najneskôr 8 až 12 hodín.

7） Kúpite si poistenie produktov?

Kúpime poistenie pre výrobky na základe Incoterms alebo na vašu žiadosť.

8) Ako reagujete na produkt sťažnosti?

Ceníme si váš názor a sme odhodlaní vyriešiť akékoľvek problémy alebo obavy, ktoré môžete mať. Našou najvyššou prioritou je zabezpečenie vašej spokojnosti, takže prosím neváhajte a oslovte nás.